O laborat\u00f3rio DNA Center realizou um mutir\u00e3o, nos \u00faltimos dias, com o intuito de atender \u00e0 crescente demanda por exames de diagn\u00f3stico da Covid-19 e de garantir que o agendamento dos testes passe a ser feito dentro de um prazo de at\u00e9 24 horas ap\u00f3s a entrega da documenta\u00e7\u00e3o exigida para a realiza\u00e7\u00e3o dos exames.<\/p>\n
Desde o in\u00edcio da pandemia do novo coronav\u00edrus, em mar\u00e7o, o laborat\u00f3rio j\u00e1 ampliou em dez vezes a capacidade de realiza\u00e7\u00e3o dos testes, gra\u00e7as a um amplo investimento em pessoal, maquin\u00e1rio e atendimento, com o compromisso social de oferecer excel\u00eancia na presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os e alta confiabilidade nos diagn\u00f3sticos.<\/p>\n
Atualmente, o DNA Center disp\u00f5e de uma Central de Agendamento Presencial pr\u00f3pria para exames de Covid-19, onde \u00e9 poss\u00edvel marcar a coleta para an\u00e1lise no mesmo dia, desde que munido da documenta\u00e7\u00e3o necess\u00e1ria.<\/p>\n
Nos \u00faltimos dias, o DNA Center concretizou novo aporte em maquin\u00e1rio e insumos para a amplia\u00e7\u00e3o do n\u00famero de testes, diante da fila de mais de duas mil pessoas que esperavam a realiza\u00e7\u00e3o dos exames por planos de sa\u00fade ou particular. Por ser o \u00fanico laborat\u00f3rio privado a realizar testes de Biologia Molecular no RN durante a pandemia, n\u00e3o dependendo do envio de amostras para outros estados, o DNA Center tem recebido uma demanda crescente de exames de COVID-19. Os sistemas de atendimento chegaram a registrar at\u00e9 duas mil mensagens di\u00e1rias para agendamento na semana passada.<\/p>\n
\u201cNossa preocupa\u00e7\u00e3o e cuidado \u00e9 de oferecer ao norte-rio-grandense o que h\u00e1 de mais moderno e eficiente para o diagn\u00f3stico da Covid-19. Por isso, temos feito sucessivos investimentos para garantir a amplia\u00e7\u00e3o do atendimento, mesmo com o crescimento exponencial da demanda, que aumenta em uma velocidade muito grande\u201d, afirma a diretora t\u00e9cnica e de inova\u00e7\u00e3o do DNA Center, Andrea Fernandes.<\/p>\n
Central de Agendamento marca exames para o mesmo dia<\/p>\n
Entre as iniciativas do DNA Center est\u00e1 a instala\u00e7\u00e3o de uma Central de Agendamento desses exames, em local aberto e seguindo todas as recomenda\u00e7\u00f5es sanit\u00e1rias, na Avenida Afonso Pena. Na Central, \u00e9 poss\u00edvel ao paciente agendar a coleta para o mesmo dia.<\/p>\n
Al\u00e9m disso, o laborat\u00f3rio investiu na cria\u00e7\u00e3o de um Drive Thru espec\u00edfico para a coleta dos exames RT-PCR de diagn\u00f3stico para pesquisa do SARS-CoV-2, considerado padr\u00e3o ouro para o diagn\u00f3stico da COVID-19, com resultados entregues em at\u00e9 dois dias. A partir desta semana, o Drive passa a operar de domingo a domingo, com os seguintes hor\u00e1rios: de segunda a sexta das 6h30 \u00e0s 18h, aos s\u00e1bados das 7h \u00e0s 17h e, aos domingos, das 7h \u00e0s 13h, aumentando a velocidade de atendimento dos pacientes.<\/p>\n
Tamb\u00e9m foi realizado investimento para a amplia\u00e7\u00e3o do n\u00famero de atendentes para marca\u00e7\u00e3o de consultas e SAC Online, bem como das ferramentas tecnol\u00f3gicas para recebimento de mensagens, dispon\u00edveis de domingo a domingo. O DNA Center mant\u00e9m ainda seis equipes atuando na coleta domiciliar de exames, em Natal e na Grande Natal, em tr\u00eas turnos di\u00e1rios.<\/p>\n
ASSESSORIA DE COMUNICA\u00c7\u00c3O
SKA COMUNICA\u00c7\u00c3O
Juliska Azevedo<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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