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O ano começou com reconhecimento para a unidade da Eco Office em Natal. A franquia do empresário Gustavo Barros recebeu, no primeiro trimestre de 2012, o prêmio “Maior Uso das Mídias Sociais”, pelo trabalho de comunicação desenvolvido por meio da ferramenta virtual Twitter. A marca foi escolhida junto às franquias de Indaiatuba (SP) e Araçatuba (SP) pela dedicação, empenho, esforço e comprometimento de toda a equipe na superação de objetivos e tornou-se destaque nacional. Em Natal, a atualização diária do microblog é assinada pela equipe da Ideia Comunicação.