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A partir de agora, os natalenses poderão informar, sugerir, cobrar, criticar ou elogiar as ações da Prefeitura do Natal, por meio de um canal de comunicação acessível e eficiente. Na manhã desta quinta-feira (24), foi lançado no Palácio Felipe Camarão o projeto Natal Fácil, que envolve todas as secretarias e será coordenado pela Ouvidoria Geral do Município (OGM).

Com a novidade, qualquer cidadão poderá se dirigir a máquina (totem) do programa, primeiramente instalada na sede da Prefeitura, e fazer sua reivindicação. O conteúdo será enviado para o auxiliar responsável pelo setor da reclamação, que terá um prazo previamente estipulado para resolver o problema. Coube a prefeita Micarla de Sousa fazer o primeiro registro do novo equipamento.

“A idéia nada mais é do que facilitar a vida da população. Muitas vezes o cidadão não sabe para quem reclamar, mas todos precisamos cobrar nossos direitos. Isso vai facilitar para o usuário, mas também para os auxiliares, que poderão cumprir uma das nossas exigências de dar maior agilidade e eficiência na resolução das questões públicas”, disse a prefeita.

O Natal Fácil pode ser acessado também pela internet através do endereço eletrônico da Prefeitura, www.natal.rn.gov.br. Na solenidade de lançamento do programa, estiveram presentes o secretário estadual para Assuntos Institucionais, Aluízio Machado, representando a governadora Wilma de Faria, o presidente da Câmara Municipal de Natal, vereador Dickson Nasser, além do secretário de Meio Ambiente do Distrito Federal, Eduardo Brandão.